Hallo! Moin, moin! Hello! Salam! Merhaba!
Herzlich Willkommen bei der Ombudsstelle Jugendhilfe im Kreis Steinfurt!

Wir können neuen Schwung in festgefahrene Konflikte bringen!

Die Ombudsstelle Jugendhilfe im Kreis Steinfurt unterstützt Menschen, die Anspruch auf Leistungen nach dem Kinder- und Jugendhilfegesetz (SGB VIII) haben. Welche Ansprüche und Rechte dieses Gesetz genau umfasst, ist oft schwer zu durchblicken. So können Betroffene schnell das Gefühl bekommen, nicht ausreichend beteiligt, beraten oder betreut zu werden.

In solchen Fällen kann eine Ombudsperson sich dafür einsetzen, dass alle beteiligten Seiten die Argumente der jeweils anderen verstehen. Ein Beratungsgespräch mit der Ombudsstelle kann Entscheidungen eines Jugendhilfeträgers klar und nachvollziehbar machen.

Wenn bereits ein Konflikt besteht, kann eine Ombudsperson helfen, die Situation unabhängig und vermittelnd zu betrachten. Sie kann die Konfliktparteien wieder näher zueinander bringen und sie so unterstützen, gemeinsam alternative Lösungen zu erarbeiten.

Wir hören Ihnen zu. Sie können sich mit Anliegen, Problemen, Konflikten, Streitigkeiten, Schwierigkeiten oder Veränderungswünschen aller Art an die Ombudsstelle wenden.

Übrigens: Eine ombudschaftliche Beratung geschieht prinzipiell

  • anonym,
  • kostenfrei,
  • unabhängig und
  • unparteiisch